Eine Lösung habe ich leider auch nicht. Ich hatte das Problem aber auch schon in der (Nokia) HERE WeGo App selbst (Android, Samsung Galaxy A53) - und die Mercedes me App nutzt ja auch diese Kartendaten (wenn Ihr auf einen Punkt in der Karte klickt und die Karte damit in den Vollbild-Modus geht, erscheint das "here" Logo unten rechts).
Ich habe bei instabiler Internetverbindung (bzg. bei Wechsel zwischen Mobilfunk und WLAN) öfter mal das Problem, dass die Benutzer-Session verloren ging, sprich ich mich neu anmelden musste (bzw. öfters behauptet wurde, die Nutzungsbedingungen hätten sich geändert, aber das kann kaum 5x pro Woche passieren ;-)), vielleicht ist das auch der technische Hintergrund für das Problem mit der Karte.